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FAQ

よく頂くご質問

PCでリワードのウェブサイトを確認する男性

よく頂くご質問

おクルマの前にまずはお客様の疑問をスッキリ。

  • サービスの利用方法を知りたい
    はじめにお客様のおクルマのコンディションを確認させて頂きます。 お電話、メールで来店のご予約をして頂くか、直接スタジオまでお越し下さい。 (事前に来店予約をして頂くとスムーズです。) おクルマのコンディションの確認と同時に、ご希望されるディテイルメニューの無料見積りを発行させて頂きます。 ディテイルメニューと施行日が決まりましたらお申し込みとなります。 ​(スタジオの状況により当日施工可能です。) 施行日にスタジオまでお越し下さい。おクルマには貴重品や荷物など無い状態でお願いします。 (サービス施工中は無料代車をご利用頂きますのでお待ち頂く必要はありません。) ディテイルが完了致しましたら、お客様に担当者より直接ご連絡をさせて頂きますので、スタジオでお車の仕上がりをご確認下さい。 仕上がりにご満足頂けましたら指定方法での決済となります。
  • 即日対応は可能?
    他に施工中のお客様のおクルマがなければ原則即日対応致します。
  • ディテイルに掛かる時間を知りたい。
    お客様のおクルマのコンディションと、ディテイルメニューによりディテイル時間は変わります。 短時間で施行出来るウインドワイプダウンですと20分から、 セクションの多いプレミアムパッケージですと施行に3日程お時間を頂きます。
  • 代車の用意は?
    無料代車ご用意しております。
  • 決済は何が使える?
    当店では決済システムにスクエアを導入しておりますので、各種クレジットカードや電子マネー、QRコードなど、さまざまな支払い方法に対応しております。
  • 見積もりだけでも大丈夫?
    お見積もり大歓迎です。 ​ご来店頂ければコンディションをご確認の上、無料見積もり発行させて頂きます。
  • 営業時間外の対応は?
    営業時間外の対応調整可能です。まずはスタッフまでご相談下さい。
  • どの位の頻度でディテイルすればキレイを維持出来る?
    おクルマのキレイに維持するポイントは、汚れが溜まってしまう前にディテイルする事です。 お客様のライフスタイルやお車の使用頻度や用途により個人差がございますので断言は出来ませんが、弊店として年に2回の利用をお勧めします。 夏休み前と冬休み前 年度の替わる3月と9月など時期を決めて利用される事がお勧めです。
  • 100%満足保証?
    お客様にご満足頂けない場合には費用は一切頂きません。弊店オリジナルの保証制度となります。

解決しない疑問は直接お問い合わせ下さい。

Before you book

ご予約の前に

ディテイルの流れを纏めました。

お客様からよく頂くご質問を纏めました。

ご予約方法を纏めました。

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